Sales Consultant

Job Description:

Sales Consultant adalah sebuah jabatan yang bertugas sebagai konsultan customer untuk produk barang atau jasa yang disediakan oleh SMB dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan customer di store area. Sales Consultant juga bertugas membantu Sales Senior dalam lingkup sesuai dengan jobdesk nya.

Tanggung jawab :

  1. Bertanggung jawab menjadi konsultan customer untuk produk barang atau jasa.

    • Memberikan solusi yang sesuai atas kebutuhan customer dengan produk barang atau jasa yang disediakan oleh SMB dan pelayanan optimal sesuai standar yang ditentukan perusahaan (CARE).

  2. Bertanggung jawab untuk membantu transaksi customer di kasir SMB.

    • Membantu membawa barang belanjaan customer untuk ditransaksikan di kasir SMB hingga membawakan belanjaan ke kendaraan customer.

    • Memastikan barang belanjaan customer sesuai dengan permintaan customer dan sesuai dengan struk customer.

    • Memastikan barang belanjaan berfungsi dengan baik, mengisi data yang diperlukan untuk after sales service serta penjelasannya.

  3. Bertanggung jawab atas stok barang toko.

    • Restock/pengisian ulang stok barang toko.

    • Menjaga stok barang toko agar tidak terjadi kehilangan maupun kesalahan administrasi barang.

    • Melakukan Stock Opname sesuai dengan prosedur yang berlaku.

    • Pembongkaran barang restock maupun penjualan yang terjadi di store.

    • Melakukan proses MGB (Merchandising, Grouping dan Barcoding).

      • Memastikan barcode tertera di setiap barang.

      • Menempel barcode perubahan harga barang.

      • Merapikan area display barang agar sesuai dengan tempatnya.

  4. Menjaga kebersihan, kerapihan dan kelengkapan display barang sesuai standard.

  5. Memelihara dan merawat perlengkapan dan peralatan yang ada di toko.

  6. Tugas tambahan dari atasan yang diluar jobdesk tapi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

  7. Bertanggung jawab pada sebagian/lebih dari 1 (satu) merk atau grup barang yang ada di divisinya

    • Stock

    • Display

    • Penjualan

Wewenang:

  1. Melakukan penjualan kepada customer.

  2. Memberikan usulan/masukan kepada SPV berkaitan dengan persediaan barang, kebersihan dan layanan pelanggan.

 

Spesifikasi:

  1. Lulusan SMA / SMK / sederajat.

  2. Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun dibidang retail.

  3. Harus lulus magang dengan SMB

 

Kompetensi:

  1. Technical Skills

    • Menguasai Komunikasi

  2. Soft Skills

    • Teliti

    • Tekun

    • Kerja Keras

    • Team Building

    • Problem Solving